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办事条目
点击数:863  录入时候:2012-9-8 [打印此页] [前往]
  

一、 规模
本局部划定了花瓣假期网站游览度假产物预订及确认、游览度假产物内容、游览度假产物价钱、定单失效、失效订的消除和变革、搭客应实行的义务、花瓣假期应实行的义务、触及第三方的相干义务、观光保险、不可抗力、处理争议合用法令律例商定和别的环境等与游览产物预订相干的内容。
本局部合用于统统在花瓣假期网站上预订包含游览度假产物(国际游、出境游、自在人)、私家定制、主题游览、商务套餐、高尔夫、旅店预约、游览签证和其余相干游览办事的职员。
花瓣假期网站上发布的统统产物,都是花瓣假期收回的一种要约约请,您的定单则被视作为一种要约行动。
二、 客户注册权责
1
、您在花瓣假期网站注册成为新客户时,咱们能够或许或许或许搜集对于您的小我信息包含:姓名、性别、邮寄地点、德律风号码及电子邮箱地点等其余与您预订相干信息。花瓣假期所搜集的信息与您在本公司取得的产物、办事及资讯相干。若是您供应的小我信息不精确,咱们将保留打消会员资历的权力。咱们将有用掩护您的信息,并在为您供应办事的进程中,在法令许可的规模内利用您的信息。
2
、咱们将经由进程电子邮件、短信或其余体例向您发送促销或其余相干贸易信息。
三、 游览度假产物预订及确认
1
、经由进程花瓣假期网站预订国际游、出境游、旅店、自在行等产物及别的游览办事,您需先注册为花瓣假期网站会员。您可在花瓣假期网站为本身及别人预订各项游览办事,请您在网上预订的进程中精确填写您的预订信息及现实出游者的相干信息,并保障您提交小我信息的实在性。如因您提交的预订信息有误,形成您或别人没法出行或产生经济丧失的,花瓣假期不承当退赔义务;如是以给花瓣假期形成丧失的,您还需按照详细的弥补划定停止弥补。
2
、您的路程的终究确认以花瓣假期在动身前供应给您的出团告诉为准。
四、 游览度假产物内容
花瓣假期网站展现的游览度假产物包含了“游览地简介”、“线路先容”、“价钱申明”等,此中除路程展现外涵盖了宁静奉告、特别提早解约商定和该产物的特别奉告事变,请细心浏览。您的预订标明您已接管展现的统统条目。
五、 游览度假产物价钱
1
、花瓣假期保留在不事前告诉的环境下变动其网站上已发布的游览线路及度假产物价钱和相干信息的权力。统统预订的游览度假产物价钱,以花瓣假期给您的最初确认的定单上商定的金额为准。花瓣假期给您简直认定单上商定的价钱,只包含确认单中说明的“办事内容”名目中的内容。
2
、游览度假产物报价是按照2成人入住1间房计较的价钱,如您的定单产生单间,花瓣假期将支配您与其余主人拼房入住或支配三人世,若是不能够或许或许或许拼住的主人和不三人世,您须要付单间差。
六、 定单失效
1
、在您定时付清花瓣假期确认给您的敷衍用度后,花瓣假期确认给您的定单则正式失效,并产生法令效率。如您未按请求实时付清相干用度,而您拟预订产物的价钱、内容、规范已产生变革或产物售罄等,花瓣假期对此将不承当任何义务,且花瓣假期能够或许或许随时打消未付款定单。
2
、在您提交国际私家定制、自在人、主题游览、商务套餐、高尔夫、出境游、国际游、游览签证等相干产物定单后,您须在提交定单后,期待使命职员确认名额、价钱等事务后,停止在线付出。
3
、定单失效后,若是预订的是旅店产物,您须按照旅店确认日期及旅店划定操持入停止续;若是预订的是游览度假产物,您须按照游览条约中划定的日期及条目出行。如因为您本身缘由未按照确认日期及相干条目划定出行,而产生的相干用度的,您须自行承当丧失。
4
、搭客信息的供应:为保障您能够或许或许或许顺遂登机、车、船,请您供应准确的搭客信息(包含证件范例、证件号码、证件有用期、诞生日期、性别、身材安康状态)。请您出行前务必查抄所持有证件的有用性,随身带好证件,以便顺遂出行。
七、 失效定单的消除和变革
1
、您自动消除已失效定单
定单失效后,您若要自动消除已失效定单,您须提出版面请求并按照与花瓣假期商定出行条目时所承认简直认单及相干游览条约的商定停止相干定单的消除,同时弥补花瓣假期的丧失并付出响应违约金。
2
、花瓣假期打消您的已失效定单
在您按请求付清统统游览线路用度后,如因花瓣假期的缘由,致使您的游览线路不能成行而打消的,花瓣假期该当当即告诉您,并按照您与花瓣假期商定出行条目时所承认简直认单及签定的游览条约的商定停止相干定单的消除,同时按商定向您付出响应违约金并弥补您的丧失。
3
、已失效定单内容变革
经两边协商分歧,能够或许或许以书面情势变革已失效定单商定的产物内容。但由此增添的用度应由提出变革的一方承当,由此削减的用度,花瓣假期应退还给您。如给对方形成丧失的,由提出变革的一方承当响应丧失。
因为某些产物有必然的特别性,您在预订及出行时还该当细心浏览产物展现页面的相干先容及路程单中的相干提醒条目,若花瓣假期已事前奉告能够或许或许或许会产生变革的内容,则不属花瓣假期变革需弥补的规模。
八、您应注重的事变
1
、您应确保本身身材前提合适外出游览度假。如您故意脏病、高血压、呼吸体系疾病等病史,请在征得病院专业大夫赞成后预订游览产物。
2
、您应确保您不属于中国当局限定出境的职员之列。
3
、您供应给花瓣假期的证件和相干资料必须实在有用并合适相干局部请求,通信接洽体例该当坚持通顺,如您供应的资料有误,相干义务由您自行承当,如给花瓣假期形成丧失,您答允当弥补义务。
4
、妊妇、80岁以上的老年人及无监护人伴随的18周岁以下未成年人请预订前致电花瓣假期征询相干划定。
九、触及第三方的相干义务
1
、第三方是指您和花瓣假期及其拜托的游览办事帮助人之外的任何构造、机构、大众交通承运人、同业团友及其余小我。
2
、您与第三方之间呈现的以下环境,相干义务按以下商定实行:
1)
您在观光中应注重人身财产宁静,妥帖保存本身的证件及行李物品,珍贵物品(如现金、证件、珠宝金饰、有价证券、拍照机、摄像机、计较机、手机等)该当随身照顾。若非花瓣假期缘由产生人身不测危险或随身照顾行李物品丢失、被盗、被抢等环境,花瓣假期应主动辅佐操持救济、寻觅、弥补、报案、索赔等使命,但无弥补之义务。须要补办证件所产生的用度,由您承当。
2)
您若违背相干国度或地域法令而被罚、被扣押、遣返及究查其余刑事、民事义务的,统统义务和用度由您自大。但为保护您的正当权利,花瓣假期该当辅佐有关机构查明现实。
3)
您在旅途中非花瓣假期支配自行购物及参与各类非花瓣假期保举公费名目等,该当危险自担。由此产生的丧失及胶葛,由您自行承当和处理,花瓣假期不承当义务。
4)
除非是因花瓣假期缘由,不管因其余何种缘由致使航班、火车或汽船耽搁、打消、变革,使得您的路程不得不产生变革时,该当由两边配合与承运人谈判,包含就弥补事务停止谈判,花瓣假期对此不承当弥补义务,您不得为此采用不协作立场,更不得采用谢绝登机、车、船或滞留不归等很是手腕停止匹敌,不然由此形成的丧失及其余效果由您承当。
5)
是不是发放签证,是不是准予收支境,系有关机构之行政权或主权,花瓣假期接管您的拜托代庖签证,并不代表花瓣假期许诺能够或许或许或许胜利操持。如因您本身缘由或供应资料存在讹夺或使领馆使命的其余缘由不能实时操持签证而影响路程的,和被相干构造拒发签证或谢绝出境的,您承当全数义务和用度。
6)
因有关机构政策调剂缘由形成您的签证耽搁,两边均不承当义务。如产生用度,由您承当。
十、对于观光宁静及其保障
1
、游览产物的办事工具是游览者,这决议了确保宁静是游览产物的性命地点。为了确保您的出行宁静并在呈现宁静变乱时转嫁危险,使您的好处能够或许或许获得最大限制的保障,花瓣假期除投保了观光社义务险外,也激烈倡议您出游时按照小我志愿和须要投保游览不测危险保险。
2
、游览者参与观光社构造的游览勾当进程中,因为游览者小我错误致使的人身伤亡和财产丧失,和由此致使需收入的各类用度,观光社不承当弥补义务,这是花瓣假期激烈倡议您投保相干保险的缘由。
3
、游览者在不参与两边商定的勾当而自行勾当的时候内,产生的人身、财产侵害,观光社不承当弥补义务。在此种环境下,采办相干保险对您来讲显得特别主要。
十一、不可抗力
因天然灾难、卑劣气候前提、当局行动、社会非常事务(如歇工、政变、动乱、游行等)、风行性疾病暴发等两边不可预感、不可防止、不可降服的不可抗力事务,致使已失效定单局部或全数不能实行,两边能够或许或许协商延期实行。若您不情愿延期实行,或因不可抗力身分致使观光社组团本钱增添,两边没法就新价钱告竣分歧时,则两边能够或许或许消除已失效定单。延期或消除和谈时,花瓣假期在此后果组团产生的用度由您承当。
花瓣假期和您两边因不可抗力不能实行已失效定单商定内容的,局部或全数免去义务,但该当实时告诉对方并在公道刻日内供应有关证实,法令还有划定的除外。
十二、 别的
本须知未尽的事变,在花瓣假期确认给您的定单、条约中另行商定。



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